Privacy policy
プライバシーポリシー
Syntents株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1.当社について
Syntents株式会社
〒812-0004 福岡県福岡市博多区榎田1丁目3番23号
代表取締役 古賀 照也
2. 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法および関連する法令、ならびに国が定める指針その他のガイドラインを遵守し、個人データの適切な取り扱いを行います。
3. 個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際、その利用目的をあらかじめ公表またはご本人に通知いたします（本プライバシーポリシーによる公表を含む）。また、ご本人から直接、契約書やその他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合には、事前に利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
取得した個人情報は、明示した利用目的の達成に必要な範囲内で利用し、目的外の利用は行いません。
4. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用いたします。
お客様に関する個人情報
- お客様の本人確認および個人認証のため。
- 当社が提供する商品および各種サービス（以下「本サービス等」といいます）の提供、ならびにそれに付随するご連絡のため。
- イベント、セミナー等の開催（運営・管理）のため（共同開催企業、協賛企業への参加者情報提供を含む場合があります）。
- メールマガジンの配信のため。
- ご案内状、電子メール等による本サービス等の広告、情報提供のため。
- お客様からのお問い合わせ、ご相談、苦情、修理、サポートへの対応、確認、および記録のため。
- 本サービス等の開発、改善、および向上のため。
- Yahoo!やGoogle等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため（お客様のウェブサイト閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、関連性の高い広告を配信する場合があります）。
- お客様の趣味、嗜好等を把握するための属性情報、行動履歴等の分析のため（当社以外の第三者から取得した情報を、当社が既に保有する個人情報と関連付けて利用する場合があります。この場合、あらかじめお客様の同意を得た上で利用します）。
- お客様に本サービス等を安全に提供するため、また、利用規約に違反している利用者の特定、通知、不正行為（詐欺、不正アクセス等）の調査、検出、予防、および対応のため。
- 当社のウェブサイトでは、利便性向上や訪問状況把握のためにクッキー（Cookie）を使用する場合があります。クッキーに特定の個人を識別する情報は含まれません。
お取引先様（法人のお客様の場合はその役職員様を含む）に関する個人情報
- 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため。
- お取引先情報の管理のため。
採用・募集活動応募者様に関する個人情報
- 採用・募集活動応募者様へのご連絡、情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用のため。
5. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下に該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様から事前に同意を得た場合。
- 本サービスの提供に必要な範囲で、お客様の個人情報をECプラットフォームサービス提供会社やその他の第三者（国外の第三者を含む場合があります）に提供する場合。
- Yahoo、Facebook、Google、X（旧：Twitter）、その他の外部サービス（国外の第三者を含む）との連携、または外部サービスを利用した認証に際し、当該外部サービス運営会社にお客様の個人情報を提供する場合。
- 当社が広告配信事業者の広告配信サービスを利用する場合に、よりお客様に関連した広告を配信するため、当社が取得した個人情報（メールアドレス、クッキー等）をハッシュ化処理（元の形式に戻せない処理）された形式等の個人を識別しない形式で提供する場合。
- お客様個人を識別できない状態に加工して提供する場合。
- 法令に基づき提供が求められた場合。
6. 個人情報の委託
当社は必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託する場合があります。この場合、委託先が個人情報の安全管理について十分な措置を講じていることを確認し、適切な契約を締結して監督を行います。
7. 安全管理措置に関する事項
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のために、以下の必要かつ適切な措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含む）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
基本方針の策定および個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの適切な取り扱いの確保のため、個人情報保護関連法令の遵守、質問および苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しています。
組織的安全管理措置
個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護関連法令や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
人的安全管理措置
個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
8. 個人情報の開示等の請求
当社は、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示のご要望があったときは、所定の手続きでご本人様であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。
9. お問い合わせ窓口
当社における個人データの取り扱いに関するご質問やご苦情、開示等のご請求に関しては、下記の窓口にご連絡ください。
メールアドレス
privacy@syntents.co.jp
※受付時間：月曜～金曜（祝日、年末年始を除く）10時00分～17時00分
制定日：[2025年8月22日] 最終改定日：[2025年8月26日]